Yadoct, c'est quoi ? L'application algérienne pour trouver un médecin, prendre rendez-vous et son ticket

Yadoct est une plateforme de santé algérienne qui relie les patients aux médecins, aux dentistes et aux cliniques. Elle sert à trois choses : trouver un praticien, prendre rendez-vous en ligne et prendre son ticket d'attente à distance pour suivre la file du cabinet depuis chez soi. Pour un patient, c'est gratuit. Pour les cabinets et les cliniques, il existe une application séparée, Yadoct Pro.

Cet article explique simplement ce que fait Yadoct, ce qu'il ne fait pas, et comment s'en servir — sur le site yadoct.com comme dans l'application.

Ce que Yadoct n'est pas

Yadoct est une plateforme : il ne soigne pas et ne donne pas d'avis médical. Le diagnostic, le traitement et l'ordonnance restent l'affaire de votre médecin. Yadoct vous aide à le trouver, à obtenir un créneau et à ne pas passer la matinée dans la salle d'attente.

En cas d'urgence, n'attendez pas un rendez-vous : appelez le SAMU au 16 ou la Protection civile au 14. Notre guide des numéros d'urgence en Algérie les rassemble.

Trouver un médecin

Sur la page de recherche, vous choisissez une spécialité et un lieu. Chaque praticien inscrit a une page de profil publique : adresse, horaires, motifs de consultation, langues parlées, et la façon de le consulter — sur rendez-vous, en file d'attente, ou les deux.

Les praticiens n'apparaissent pas tout seuls : chacun ouvre son compte depuis Yadoct Pro, et l'équipe Yadoct vérifie ses justificatifs professionnels avant d'activer le compte.

Yadoct ouvre d'abord à Alger ; les autres wilayas arrivent progressivement.

Prendre rendez-vous : sur le site ou dans l'application

Les deux fonctionnent, mais pas tout à fait de la même façon.

• Sur le site yadoct.com : sans compte, sans mot de passe, sans rien installer. Vous choisissez un motif, un jour et un créneau libre sur le profil du médecin, puis vous laissez votre nom, votre prénom et votre numéro de téléphone. L'équipe Yadoct vérifie chaque demande et vous appelle pour la confirmer avant de la transmettre au cabinet : attendez-vous à un appel.
• Dans l'application Yadoct : la réservation part directement au cabinet, sans étape de vérification ni appel. C'est le bon choix si vous voulez un rendez-vous confirmé tout de suite.

Pour le pas-à-pas, lisez comment prendre un rendez-vous médical en ligne en Algérie.

Le ticket d'attente à distance

Chez beaucoup de médecins en Algérie, on consulte sans rendez-vous : on arrive tôt, on prend un numéro, et on attend. Avec Yadoct, pour les cabinets et les cliniques qui gèrent leur file sur Yadoct :

• sur le profil du médecin, le site montre la file en direct, sans compte : ouverte ou fermée, le numéro appelé en ce moment, le nombre de patients qui attendent, l'attente estimée ;
• le ticket se prend dans l'application Yadoct — de chez vous, du travail, de la voiture — et vous suivez ensuite votre place au fur et à mesure que la file avance ;
• l'application vous prévient automatiquement quand il ne reste plus que trois patients devant vous, et vous pouvez ajouter vos propres alertes ;
• vous pouvez prendre un ticket pour un enfant ou un parent âgé ;
• dans une clinique, chaque spécialité a sa propre file.

Si le cabinet vous remet un ticket à l'accueil et a noté votre numéro de téléphone, ce ticket apparaît aussi dans votre application. Tout est détaillé sur la page file d'attente en ligne.

Les outils du quotidien

• Pharmacies de garde : la liste du jour pour la wilaya d'Alger, jour et nuit, filtrable par commune — sans compte.
• Vaccins des enfants : le calendrier vaccinal algérien avec le calcul des prochaines dates à partir de la date de naissance ; dans l'application, un rappel à chaque vaccin.
• Rappels de médicaments : dans l'application, une vraie alarme à chaque prise, pour vous ou pour un proche. Voir comment ça marche.
• Téléconsultation : quand le médecin la propose, la consultation se fait en vidéo. En savoir plus.

Ce que ça coûte au patient

Rien. Chercher un médecin, prendre rendez-vous et prendre un ticket sur Yadoct est gratuit pour le patient. La consultation elle-même se règle au cabinet, aux tarifs du praticien. L'application existe en arabe, en français et en anglais — page de téléchargement.

Vos données

Les données sont conservées sur des serveurs situés en Algérie, chiffrées et accessibles uniquement aux personnes autorisées, conformément à la loi 18-07 relative à la protection des données à caractère personnel. Sur l'écran de la salle d'attente, le cabinet n'affiche qu'un numéro et une salle — jamais votre nom.

Et pour les médecins ?

Les médecins, les dentistes et les cliniques utilisent Yadoct Pro : agenda, rendez-vous en ligne, file d'attente, écran de salle d'attente, dossier patient, ordonnances et téléconsultation. Le logiciel de cabinet est gratuit ; seuls les rendez-vous pris en ligne par les patients (sur le site ou dans l'application) et les tickets pris à distance dans l'application sont facturés, uniquement quand la consultation a eu lieu (un patient absent n'est jamais facturé). Tout le détail est dans notre article sur le logiciel de gestion de cabinet médical gratuit, et sur la page partenaires.