Urgences médicales en Algérie : numéros utiles et bons réflexes

Face à une urgence médicale, chaque minute compte — et savoir qui appeler évite de perdre un temps précieux. Voici les numéros à connaître en Algérie et les réflexes qui font la différence.

Les numéros d'urgence à enregistrer dès maintenant

• 14 — Protection civile : accidents, incendies, secours et évacuations sanitaires.
• 16 — SAMU : urgences médicales et régulation des secours médicalisés (3016 pour le SAMU du CHU Mustapha, à Alger).
• 115 — Assistance médicale téléphonique : numéro vert d’orientation médicale, disponible dans toutes les wilayas.
• 17 — Police secours, et 1055 — Gendarmerie nationale pour les zones qu'elle couvre.

Enregistrez ces numéros dans votre téléphone et affichez-les à la maison : au moment où l'on en a besoin, on n'a pas la tête à les chercher.

Les signes qui imposent d'appeler les secours

• Douleur thoracique intense, surtout si elle irradie vers le bras ou la mâchoire.
• Difficulté soudaine à respirer ou à parler.
• Signes d'AVC : visage asymétrique, faiblesse d'un bras, troubles de la parole — même passagers.
• Perte de connaissance, convulsions, saignement abondant qui ne s'arrête pas.
• Chez le nourrisson : fièvre élevée, somnolence inhabituelle, refus de boire.

Dans ces situations, n'attendez pas que « ça passe » : appelez, décrivez calmement la situation et suivez les consignes du régulateur.

Ce qui n'est pas une urgence vitale

Fièvre modérée chez l'adulte, rhume, douleur légère qui dure depuis plusieurs jours : ces situations relèvent du médecin généraliste ou du médecin de garde, pas des urgences hospitalières — les encombrer retarde la prise en charge des cas graves. Pour un avis rapide sans vous déplacer, une téléconsultation peut aussi vous orienter, et vous pouvez réserver une consultation en ligne pour les jours suivants.

En attendant les secours

• Restez avec la personne et gardez-la au calme.
• Ne donnez ni à boire ni à manger à une personne inconsciente ou confuse.
• Préparez les informations utiles : âge, traitements en cours, allergies, maladies connues.
• Envoyez quelqu'un guider les secours si l'adresse est difficile à trouver.

Un doute sur un symptôme qui ne semble pas urgent ? Consultez un médecin près de chez vous sans attendre que la situation s'aggrave.