Ce que disent les médecins

Des patients arrivaient à 8h pour un rendez-vous à 10h, par précaution. Maintenant ils suivent leur tour de chez eux et viennent au bon moment. Moins de monde debout, moins de tension à l'accueil.

Ce qui m'a convaincue, ce sont les détails : je décide moi-même comment gérer les retards, et je retrouve le dossier d'un patient en quelques secondes pendant la consultation. C'est pensé pour nos cabinets.

Un traitement orthodontique dure des mois. Avant, mes notes étaient entre le papier et ma mémoire. Maintenant j'ouvre le dossier et je sais exactement où on s'est arrêtés.

Les parents oublient les dates de vaccin, c'est normal avec tout ce qu'ils ont à gérer. L'appli leur rappelle à ma place, et j'ai vu moins de doses manquées cette année.

J'étais sceptique, j'ai déjà eu des logiciels qui donnaient plus de travail qu'ils n'en enlevaient. Ma secrétaire a pris celui-là en main en une journée. Et on ne repaie pas les mises à jour, c'est rare.

Certains patients ont du mal à venir régulièrement : la distance, le travail. Les séances en vidéo ont changé le suivi, il y a moins d'interruptions. Et les appels sont stables, dans mon métier c'est indispensable.