Ce que disent nos patients

Avant, je perdais une demi-journée chez le médecin à deviner quand ce serait mon tour. Maintenant je prends mon ticket, je suis la file depuis le travail et j'y vais quand ça approche. Rien que pour ça, je garde l'appli.

Pour mon premier bébé, je notais les vaccins dans un carnet, toujours peur d'oublier une date. Là, j'ai un rappel avant chaque rendez-vous. Ça m'enlève un vrai poids.

23h, mon fils avec de la fièvre, il me fallait une pharmacie de garde. J'ouvre l'appli : une pharmacie ouverte à 10 minutes. Rien que pour cette nuit-là, 5 étoiles.

Je prends un traitement pour la tension et j'oubliais des prises sans m'en rendre compte. Avec les rappels, ça fait deux mois que je n'en ai pas raté une seule.

Je gère les rendez-vous de mes parents, ils n'ont pas de smartphone. Leurs profils sont sur mon compte : je réserve pour mon père et je suis les ordonnances de ma mère depuis mon téléphone. C'est exactement comme ça que ça se passe chez nous.

Les points, au début je pensais que c'était un gadget. En fait venir à l'heure, ça compte : mes réservations sont confirmées plus vite maintenant. C'est juste.

Avant, pour réserver, j'appelais le cabinet toute la matinée, ligne occupée. Maintenant je choisis un créneau à minuit quand les enfants dorment. La secrétaire a confirmé le lendemain.

J'habite à Adrar, le spécialiste qu'il me fallait est à Alger. On a fait la consultation en vidéo, il a regardé mes analyses. Ça ne marche pas pour tout, mais ça m'a évité 1 400 km.